Soporte
Escríbenos a contact@velerolabs.com. Cuéntanos tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y qué pasó. Las capturas de pantalla ayudan.
Preguntas frecuentes
¿De dónde salen los tipos de cambio?
Currenz los obtiene de nuestro propio servicio de tipos de cambio. La app busca tipos nuevos cuando los que tiene tu iPhone tienen más de 12 horas, y guarda los últimos para poder convertir sin conexión.
¿Por qué mi banco me da otra cantidad?
Los bancos, las tarjetas y las casas de cambio agregan sus propios márgenes y comisiones, así que lo que pagas puede ser distinto. Usa Currenz como referencia, no como cotización para una operación.
¿Funciona sin conexión?
Sí, después de abrirla por primera vez. Currenz necesita conexión una vez para descargar los tipos de cambio. Después usa los últimos que guardó y los actualiza la próxima vez que tengas internet.
¿Qué divisas hay?
34: AED, ARS, AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JPY, KRW, MXN, MYR, NOK, NZD, PEN, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, SGD, THB y USD. Si quieres otra, escríbenos.
¿Cómo cambio entre claro y oscuro?
Toca el botón redondo con un círculo a medio rellenar y elige Sistema, Modo claro o Modo oscuro. En la mayoría de los iPhone está arriba a la derecha. En el iPhone Duo está abajo, en la columna lateral o al final de la barra.
¿Puedo usar Siri o Atajos?
Sí. Pídele a Siri que convierta una divisa con Currenz y te preguntará la cantidad y las divisas. También encuentras la acción para convertir divisas en la app Atajos.
¿De verdad es gratis?
Sí. No tiene precio, suscripción, compras dentro de la app ni anuncios, y así se va a quedar.
¿Cómo borro mis datos?
Todo lo que guarda Currenz se queda en tu iPhone. Al borrar la app se borra todo. Los detalles están en el aviso de privacidad.